Das Bewegtbild erfreut sich im digitalen Alltag stets steigender Aufmerksamkeit. Dies erhöht auch dessen Relevanz im Marketing stark. Die Reichweite über Plattformen wie Facebook oder Youtube ist gewaltig. Aber auch auf eigenen Kanälen zeigen kurze Videos stets eine hohe Wirkungskraft. Wir unterstützen Sie mit unseren Video-Paketen!
Zunehmende Konkurrenz und abnehmende Besucherfrequenzen
Die Strebel Optik AG wurde 2008 gegründet und ist an zwei Standorten in Wettingen und Wohlen zu Hause. Das Unternehmen wird zurzeit von Patrick Ritter geführt und beschäftigt 13 Mitarbeitende.
Im Optiker-Markt zeigen sich seit einiger Zeit verschiedene herausfordernde Entwicklungen. Der Konkurrenzdruck hat sich in den letzten Jahren stark vergrössert. Vor allem grosse, national oder international tätige Optikerketten stellen für kleinere Unternehmen eine Bedrohung dar. Zudem wird der Online-Handel wird immer beliebter. Gleichzeitig nimmt die Kundenloyalität ab. Für das stationäre Geschäft stellt dies eine Herausforderung dar, die unbedingt adressiert werden muss. Um diesen Entwicklungen zu begegnen, sind eine starke Positionierung, eine klare Marketingstrategie und eine systematische Kundenansprache unverzichtbar. Dies galt es, bei Strebel Optik aufzubauen.
Aktive Positionierung und intensivierte Neukundengewinnung
Aufgrund einer eingehenden Analyse der Ausgangslage wurden für die Strebel Optik AG spezifische Strategien und Massnahmen ausgearbeitet:
Aktive Positionierung und Kommunikation
Erstellen einer Facebook und Instagram-Page
Aufbau der Kanäle durch Like-Ads
Nutzung sozialer Medien, um Nichtkunden zu erreichen
Posts betreffen Positionierung, Augengesundheit, aktuellen Themen rund ums Auge, Angebote und Neuigkeiten aus den Filialen
Regelmässiger Versand von Newslettern gemäss der neu festgelegten Positionierung
Systematische Neukundengewinnung
Organisation und Umsetzung eines Online-Wettbewerbs für die Gewinnung von Kontakten
Bewerbung und Kommunikation der erfolgreichen Vorsorgewochen
Social-Media-Anzeigen und Facebook-Posts, um Spontankäufer zu gewinnen
Das meint unser Kunde:
„cdg Beratungen unterstützt mich bei der Ausarbeitung der gesamten Marketing-Strategie, aber auch bei jeder einzelnen Massnahme mit viel Herzblut!“
Wir durften in den vergangenen Jahren verschiedene Unternehmen bei Übergängen der Eigentumsverhältnisse begleiten. Ob bei Firmenverkäufen oder Nachfolgeregelungen in der Familie – es gilt immer: Zuerst muss das Unternehmen fit sein. Bei diesem Thema helfen die üblichen Ansprechpartner wie Banken oder Treuhänder oft wenig.
Die Covid-19-Pandemie zwingt Detailhändler, mit ihren Kunden und Interessenten vermehrt online zu interagieren. Wie aber können Kontakte ausserhalb des eigenen Kundenstamms erreicht werden? Ein Online-Wettbewerb zeigt sich als wirksames Mittel und überzeugt durch die Gewinnung von 600 Kundenkontakten.